雲の生まれるところ

ご購入前のご確認

• ご購入前に必ず特定商取引法に基づく表記をお読み下さい。
• 掲載の写真はお客様のディスプレイの環境によって、色味が若干異なる場合もございます。
• 掲載のイラストは全てイメージです。実物とは異なります
• 商品は全て税込み価格です。別途指定の送料が必要です。

ご購入方法

1. 商品カテゴリより、ご希望の商品が見つかりましたら、「カートへいれる」ボタンをクリックして商品をカートへ入れます。
2. ご希望の商品をカートへ全て入れた後、カートへ移動をして、購入数などを確認ののち「次へ進む」をクリックします。
3. お届け先、お支払い方法等の入力を終えて注文が完了しますと、ご注文を受け付けた旨の自動返信メールが当店より届きます。もし１時間以上経っても届かない場合は、記載のアドレスに間違いがあったか、迷惑メール等になってしまった可能性があり、ご注文内容が当店に届いていなかったり、当店からのメールがお客様のパソコンに受信できない状況であると考えられますので、大変お手数ですが、その場合お電話にてご連絡ください。

お支払方法について

当店は【クレジット決済】、【銀行振込】の各お支払方法がご利用いただけます。

• クレジットカード

  
  VISA,ダイナース,マスターカード,JCB,アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。 

• コンビニ

  商品購入時にお支払いするコンビニ（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート）を選択してください。ご購入後、代行会社GMOイプシロンよりメールででお支払い方法が届きますので、そちらをご確認ください。
  ご入金確認後に発送いたします。
  なお、店頭でのお支払いは現金のみとなります。 

• 銀行振込(バーチャル口座)

  ご注文後に、振込先をメールでお知らせいたします。振込先は代行会社GMOイプシロンとなります。ご入金確認後に発送いたします。 

• Amazon Pay

  Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

配送・送料について

• 宅急便（クロネコヤマト）

  【北海道】北海道	1,700円
  【北東北】青森・秋田・岩手	1,260円
  【南東北】宮城・山形・福島	1,150円
  【関東】群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京 【信越】新潟・長野 【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	1,040円
  【北陸】富山・石川・福井 【中部】静岡・愛知・三重・岐阜 【関西】大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 【中国】島根・鳥取・山口・広島・岡山 【四国】愛媛・香川・高知・徳島	930円
  【沖縄】沖縄	1.370円

   

• クリックポスト

  クリックポストは郵便局が配送するサービスです。厚さが3cmを越えるものについては利用できないため、ご利用には書籍等一部の商品に限られます。クリックポストの発送が可能な商品については、各商品ページの商品写真の左にクリックポストOKのアイコンを設置しています。※購入手続きに進む際に、クリックポスト不可商品を購入される場合でも発送方法でクリックポストが選択可能状態になっておりますが、必ず宅急便を選択ください。また、クリックポスト可能な商品でも、複数購入される場合は、2冊まででしたらクリックポストの発送が可能です。3冊以上、もしくは書籍以外の商品を合わせて購入される場合は宅急便をご利用ください。またクリックポストのお届けは発送から、2,3日かかり、郵便受けへの投函となりますので、予めご了承ください。 

• レターパックライト

  レターパックライトは郵便局が配送するサービスです。厚さが3cmまでのモノを発送可能です。クリックポストでは、2,3日到着までに時間がかかりますが、レターパックは速達扱いでお届けできます。レターパックライトOKのアイコンのある商品にご利用ください。ただし、クリックポスト同様、レターパックで発送不可の商品以外と合わせて購入される場合は、宅急便をご利用ください。またレターパックライトは、郵便受けへの投函となりますので、予めご了承ください。 

返品／交換／キャンセルについて

• 商品到着後のイメージ違いや、ご注文の商品間違いなど、お客様のご都合の返品、交換、キャンセルは受け付けておりません。何卒ご了承ください。
• 配達中の商品の破損や書籍、落丁、乱丁、などは返品交換を受け付けております。不良品や破損品の交換返品をご希望のお客様は商品到着後一週間以内にご連絡下さい。その際にかかる送料等は当店がご負担いたします。
• 商品のキャンセルについきましては、ご注文後の6時間以内でしたらお受けいたします。ご入金後のキャンセルの場合はご返金にかかる手数料等の費用はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

ご注文時のメールアドレスについて

携帯電話のメールアドレスやGmail,Hotmail,Yahoo等のフリーメールのご利用の場合、当店からのメールアドレス（info@kumonokouba.com）が届かない場合がございます。もし、ご注文後やお問い合わせの後、当店からのメールが２、３日経っても届かない場合は必ず、お電話にてお問い合わせください。

ギフトラッピングについて

包装紙で包むような形ですが、無料で簡単なラッピングを承っております。ご希望の際は、カートの入力画面で、「贈り物ですか？」の欄の「ギフトサービスを利用する」→「ラッピングする」→「ギフトラッピング（無料）」をご選択ください。また贈り先に当店から直接配送のご希望の場合、「○○○様からの贈り物です」といったメッセージカードを同封いたします。もし、ご自身で書かれたメッセージカードなどを同封されたい場合は備考欄に「メッセージカード同封希望」とご記入のうえ、ご注文後に当店へメッセージカードをお送りください。同封して、お送りいたします。

営業時間と休業日について

営業時間：10:00〜18:00
休業日：土曜日・日曜日・祝日・夏期休業・年末年始休業
営業時間外・休業日中もご注文をいただけますが、受注確認・入金確認・発送業務は営業日に行います。